Retail Club v znamení Retail Walk s Heidemarie Kriz
Hostia Retail Club mali jedinečnú možnosť zažiť jednak krátku prednášku Heidemarie Kriz, ale aj Retail Walk v jej podaní. Heidemarie Kriz pôsobí viac ako 25 rokov ako architektka a dizajnérka obchodov. Spolupracovala so značkami ako Apple Store, Humanic, Palmers, Nike či Levi´s.
Top Retail Expert 2025 a 2026 v Magenta Experience Center
Tento rok bola Heidemarie členkou poroty EuroShop Retail Design Award 2026 a organizácia Rethink Retail (USA) jej udelila ocenenie Top Retail Expert. Získala ho už druhýkrát po sebe. Toto prestížne ocenenie má len necelá stovka ľudí na celom svete.
Všetkých účastníkov v Magenta Experience Center privítala Katarína Paule, Retail Leasing Manager, Eurovea (na foto v strede) a následne sa štyri skupiny vydali na komentovanú prehliadku vybraných predajní v jednom najúspešnejších nákupných centier.
Každá skupina mala skúseného sprievodcu. Boli nimi riaditeľ POS Media Slovakia Adam Didov, Country Manager SK DAGO Ľuboš Plačko a jeho kolega Project Manager, Filip Škraňka. Súčasťou systému DAGO CIS je aj analyticko-kreatívny nástroj Retail Safari, ktorý je metodicky podobný Retail Walk.
Čo je Retail Walk?
Retail Walk je koncipovaný ako rýchla, ale štruktúrovaná sonda do reality miesta predaja. Nie je to mystery shopping, ale ciele sú podobné. Výstupom z Retail Walk sú okamžite využiteľné rady pre ďalší rozvoj retailových projektov. Experti sa delia o svoje skúsenosti a pohľady na in-store komunikáciu a prácu s priestorom predajne. Odporúčajú ako efektívne využiť POP a sekundárne vystavenia. Jasne pomenúvajú a identifikujú funkčné aj slabé miesta dispozície prevádzky, vstupu a regálov a rovno navrhujú optimalizáciu existujúcich riešení.
Ako vyzerala 45 minútová prechádzka so zasväteným komentárom expertky Heidemarie Kriz priamo v teréne? Samozrejme celý obsah bol určený pre účastníkov, ale pre bližšiu predstavu zverejníme niekoľko postrehov.
Prvú sme navštívili prevádzku NEHERA. „Na obrazovkách v retailových priestoroch je niečo fascinujúce. Či už v kaviarni, obchode alebo letiskovom salóne – náš zrak k nim prirodzene smeruje. Takmer sa tomu nedá vyhnúť. Veľmi podobnú skúsenosť som mala nedávno v Bratislave. Priestor pôsobí úplne inak než väčšina módnych predajní. Tri steny v interiéri sú dynamicky využité – zobrazujú zábery Dunaja, alebo videá z módnych prehliadok. Samotný vstup je zámerne nenápadný a minimalistický, no práve vďaka tomuto nečakanému riešeniu vyvoláva obrovskú zvedavosť zákazníkov. Vo vnútri zážitok pokračuje starostlivo vybranými kolekciami dámskeho a pánskeho oblečenia, jemným navigačným systémom, fotografiami integrovanými do pohyblivých nábytkových prvkov a zadnou časťou s doplnkami, vôňami a sviečkami. Zvlášť zaujímavé je, že atmosféra predajne sa mení každý deň podľa toho, aký obsah sa práve zobrazuje. NEHERA je príklad toho, ako dokážu minimalistická elegancia, storytelling a priestorový zážitok stále pútať pozornosť v kamennom retaile,“ uviedla Heidemarie Kriz na svojom LinkedIn profile.
Z priestorov NEHERA sme pokračovali k dvojposchodovej prevádzke COS, kde Heidemarie poukázala na nevyužitý potenciál priestoru a regálov. Obchodu CUBE zasa chýbal príbeh vo výkladoch. Málo tovaru vo výklade nemala prevádzka Asian Shop, naopak, všetkého bolo tak nejako priveľa. Cielený je však clustering oproti hračkárstvu, lebo tak ľahšie priláka mladšiu generáciu kupujúcich. Obchod Tefal by mal viac pracovať s bodovými svetlami a Sketchers s farebnosťou. Mimochodom celý výhľad do obchodu cez shopfront zatienili polepmi a visiacou grafikou.
Retail Club pokračoval po návrate tímov z Retail Walk príjemným networkingom s výmenou skúseností a poznatkov pri chutnom cateringu.
Hostia odchádzali s darčekmi od Procter&Gamble, Nestlé, Plzeňský Prazdroj Slovensko, Nivea (Beiersdorf), Unilever a St.Nicolaus. Cteným partnerom ďakujeme!
Záujemci o firemný Retail Walk sa môžu obrátiť na organizátorov Retail Club a zástupcov Miestopredaja.sk.
Zdroj a foto: redakcia Miestopredaja, Retail Club