Marian Timoracký: Skutočná lojalita sa nedá postaviť na zbieraní bodov
„Lojalita je daná nákupnými profilmi zákazníkov. Iné prevádzky bude preferovať ten, kto je primárne orientovaný na šetrnosť a iné zas ten, kto preferuje inovácie. Základným predpokladom zákazníckej lojality nie je … Read More


